| 项目名称 | 海南省教育厅网络和应用系统运行维护 | 项目编号 | HNQJX-2017-299 |
| 联 系 人 | 刘小姐 | 联系电话 | 68651571 |
| 行政区域 (预算次级) |
省本级 | 预算金额 （万元） |
85.77 |
| 项目概况 | / | ||
| 采购人单位名称 | 海南省电化教育馆 | 采购人联系方式 | 13876098088 |
| 采购人地址 | 海口市美兰区蓝天路2-8号 | ||
| 代理机构 | 海南千君信项目管理有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 海南省海口市秀英区滨海大道76号吉欣苑C1C2座2-02房 | 代理机构联系方式 | 089865685551 |
变 更 函
致：各投标单位
海南省电化教育馆对海南省教育厅网络和应用系统运行维护项目（项目编号：HNQJX-2017-299）现因招标需要对原招标文件进行如下修改：
一、删除标书中第一部分投标人邀请函中3.2项；
二、标书中第二部分投标项目需求第三项
原标书：根据采购项目和具体情况，招标采购单位组织标前投标人对项目现场进行勘察。所有购买了招标文件的投标人需在报名截止日后3个工作日内到采购人指定地点行现场勘察，现场勘察情况由采购人登记备案，开标时提交给评标小组作为评标依据之一。
更改为：根据采购项目和具体情况，招标采购单位组织标前投标人对项目现场进行勘察。所有购买了招标文件的投标人需到采购人指定地点现场勘察，现场勘察情况由采购人登记备案，开标时提交给评标小组作为评标依据之一。
三、标书中第三部分投标人须知第（四）项
原标书：1、投标人自行组织现场勘察，应对供货环境进行现场勘察，以获得有关编制投标文件和签署合同所需的资料。未进行现场勘察的投标人自行承担由此而产生的后果。
2、勘察现场所发生的费用由投标人自行承担。
更改为：1、投标人应对服务对象与环境进行现场勘察，以获得有关编制投标文件和签署合同所需的资料。请购买了招标文件的所有投标人在报名截止日后3个工作日内（不含节假日）自行到采购人指定地点行现场勘察，未进行现场勘察的投标人自行承担由此而产生的后果。
2、勘察现场所发生的费用由投标人自行承担。
3、勘察联系人：麦懿馨，联系电话：0898-66779360，手机：13698989595。
四、删除标书中第四部分投标文件格式附件10履约保函格式；
五、第五部分合同条款变更为具体内容待开标后由买卖双方根据实际情况另行约定；
原标书：对网络交换机、路由器、防火墙、服务器（包括PC服务器、存储服务器）设备的运行检查、保养清洁、设备运行状况观察、接口测试；零部件更换、故障处理修复以及配置调试等。(本单位数据中心部分设备需要提供原厂商技术服务，若设备因涉及厂家机构调整，如惠普中国区业务归属新华三集团管理，涉及到H3C、HP的相关设备技术服务时需提供盖有鲜章统一的H3C原厂商技术服务授权函，若无授权函则处理相关技术问题时运维企业需寻求原厂商技术支持。)
更改为：对网络交换机、路由器、防火墙、服务器（包括PC服务器、存储服务器）设备的运行检查、保养清洁、设备运行状况观察、接口测试；零部件更换、故障处理修复以及配置调试等。(本单位数据中心部分设备需要提供原厂商技术服务，若设备因涉及厂家机构调整，如惠普中国区业务归属新华三集团管理，涉及到H3C、HP的相关设备技术服务时需提供原厂商技术服务授权函，若无授权函则处理相关技术问题时运维企业须寻求原厂商技术支持。)
原标书：（二）付款方式
付款方式为分期付款，如下：
（1）合同签订后 10个工作日内，甲方应支付给乙方合同总金额70%
（2）在服务期满，经甲方考核验收通过后，根据乙方所开具的合格发票在 10个工作日内，甲方应支付给乙方合同总金额30%
更改为：（二）付款方式
付款方式为分期付款，如下：
（1）合同签订后 10个工作日内，甲方应支付给乙方合同总金额70%；
（2）在服务期满，经甲方考核验收通过后，根据乙方所开具的合格发票在 10个工作日内，甲方应支付给乙方合同总金额30% ，服务过程中因服务工作原因出现系统运行问题将适当扣减服务金额，并由服务方承担赔偿责任。
原标书：
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评分项目 |
评分标准及说明 |
满分 |
得分 |
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技术实力部分（40%） |
对项目需求的理解程度（8分） |
1、对项目需求的理解、维护内容的完整、详尽、清晰, 优得5-8分，良得2-4分，差得0-1分。 |
8 |
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投标方案与服务需求的吻合程度（8分） |
2、有规范和完善的维护服务体系，包括职责分工、项目经理素质、维护团队安排、项目维护计划等是否合理、完整、详细；具备详细的管理规范，包括：知识管理、质量管理、管理制度等, 优得5-8分，良得2-4分，差得0-1分。 |
8 |
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投标方案的设计实施方案、IT服务实施计划、进度安排等（8分） |
3、具备详细的事件处理流程、故障处理流程，包括各个子系统的日常维护、系统故障处理、台风期间突发事件处理等, 优得5-8分，良得2-4分，差得0-1分。 |
8 |
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投标人针对本项目运维服务人员的配备情况（8分） |
4、维护服务人员配备情况的科学性、合理性、可操作性、解决故障的能力进行打分, 优得5-8分，良得2-4分，差得0-1分。 |
8 |
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投标人针对本项目提出的建议、措施（8分） |
5、对比各投标人的方案满足用户需求的程度，针对本项目提出的合理建议、措施等对比评分，优得5-8分，良得2-4分，差得0-1分。 |
8 |
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综合实力部分（40%） |
投标人资质要求 （6分） |
投标人具有： A．具有ISO9001:2008质量管理体系认证证书。 B．具有信息系统集成及服务三级（含）以上资质。 C．具有安防工程企业设计施工维护能力二级（含）以上资质。 D．具有连续三年商务信用资质AAA证书。 同时满足四项的得6分,仅满足三项的得4分,仅满足两项的得2分,其他得0分。（提供有效证书复印件并加盖单位公章） |
6 |
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实力、财务及经营状况（3分） |
公司规模、资信、财务状况（出具相关证明）： 考察公司连续两年2015、2016年经营情况：以审计师事务所年度审计报告财务报表为依据，营业额连续两年均＞1亿为优，3分；营业额只有一年＞1亿为良，2分，营业额两年均＜1亿，则得1分。 |
3 |
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现场踏勘（3分）
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投标人对项目现场进行考察，得3分。（提供招标采购单位出具的现场踏勘证明并加盖单位公章） |
3 |
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投标人同类项目业绩情况 （9分）
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投标人具有近三年来本地机房/数据库/服务器/网络设备运维项目成功案例，400万以上案例一个得4分，最高得4分； 100万以上案例一个得3分，最高得3分； 100万以下案例一个得1分，最高得2分。（须提供合同关键页或中标通知书复印件加盖投标人公章。） |
9 |
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运维能力（19分） |
投标人运维团队中具有高级项目经理资质1人（含）以上、项目经理资质4人（含）以上、系统集成项目管理工程师中级3人（含）以上，全部满足得7分，满足2项得4分，满足1项得2分。（提供证书复印件及最近半年社保证明）
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7 |
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投标人运维团队中具有中级网络工程师资质2人（含）以上得3分，1人得1分；（提供证书复印件及最近半年社保证明） |
3 |
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投标人具有网络管理维护能力及存储/虚拟化平台管理维护能力，运维团队中具有厂家认证工程师（提供证书复印件及最近半年社保证明） 4人（含）以上得3分； 1-4人，得1分；（提供证书复印件及最近半年社保证明） |
3 |
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具备ITSS服务管理能力，运维团队中具有： A．ITSS应用经理。 B．IT服务项目经理。 C．IT服务项目工程师。 满足3项得6分，满足2项得3分，满足1项务1分。（提供证书复印件及最近半年社保证明） |
6 |
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报价部分（20%） |
价格分统一采用低价优先法计算，满足招标文件要求且价格最低的投标价为基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：价格分=(基准价／投标报价)×价格权值×100 |
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更改为：
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评分项目 |
评分标准及说明 |
满分 |
得分 |
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技术实力部分（40%） |
对项目需求的理解程度 |
1、对项目需求的理解、维护内容的完整、详尽、清晰，优：7-8分，良：5-6分，一般：1-4分 |
8 |
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|
投标方案与服务需求的吻合程度 |
2、有规范和完整的维护服务体系，包括职责分工、维护团队安排、项目维护计划等是否合理、完整、详细；优：7-8分，良：5-6分，一般：1-4分 |
8 |
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投标方案的设计实施方案、IT服务实施计划、进度安排等 |
3、具备详细的事件处理流程、故障处理流程，包括各个子系统的日常维护、系统故障处理、台风和停电期间突发事件处理等，优：9-10分，良：6-8分，一般：1-5分 |
10 |
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投标人针对本项目运维服务人员的配备情况 |
4、维护报务人员配备情况的科学性、合理性、可操作性、解决故障的能力，优：9-10分，良：6-8分，一般：1-5分 |
10 |
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投标人针对本项目提出的建议、措施 |
5、对比各投标人针对本项目提出的建议、措施对比评分，优：4分，良：3分，一般：1-2分 |
4 |
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综合实力部分（45%） |
投标人资质要求 |
专业资质认证：投标实体具备国家级机构或国际权威机构核发的有效期内管理体系资质认证证书，包括： A．通过ISO9001系列质量认证体系认定。 B．通过ISO 27001 信息安全管理体系认证。 C．通过ISO20000 信息技术服务管理体系认证。 D．通过OHSAS18001 健康安全管理认证。 同时满足四项的得5分,仅满足三项的得3分,仅满足两项的得1分,其他得0分。（提供有效证书复印件并加盖单位公章） |
5 |
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具有信息系统运行维护分项二级资质证书得3分，具有信息系统运行维护分项三级资质证书得1分，否则得0分。（提供有效证书复印件并加盖单位公章） |
3 |
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具有信息技术服务运行维护标准ITSS二级以上资质证书得6分，三级资质证书得3分，否则得0分。（提供有效证书复印件并加盖单位公章） |
6 |
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投标人同类项目业绩情况 |
具有省级及以上运维服务案例，每个项目得2分，最高得6分。 （须提供合同关键页或中标通知书复印件加盖投标人公章。） |
6 |
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投标人本地服务能力评价 |
投标人公司为海南本地企业或在本地设有分支机构（子公司、分公司或办事处）作为常驻服务和技术支持机构得3分，否则0分(需提供本地工商或商务注册资料)。 |
3 |
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现场踏勘 |
投标人对项目现场进行考察，得3分（提供投标采购单位出具的现场踏勘证明） |
3 |
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投标人运维团队能力及售后情况 |
本地技术人员队伍人数（提供本地最近半年社保证明，投标人名称与社保缴纳单位名称必须一致） ≥80人，得7分； 50-80人，得5分； 20-49人，得3分； 20人以下，得1分； 其他得0分。 |
7 |
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投标书明确培训及售后服务且全部满足或者超出标书中要求，得满分3分；培训及售后服务不满足标书中要求，得0分。 |
3 |
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有网络管理维护能力及存储/虚拟化平台管理维护能力，运维团队内有H3C厂家认证、Cisco厂家认证、VMware VCP认证、Oracle OCP认证的工程师（提供证书复印件及最近半年本地社保证明，投标人名称与社保缴纳单位名称必须一致，一人多证不能重复计算） 每类证若有人持有，得1分，满分4分； 四证齐全且持证人数≥8人，另得2分； 其他得0分。 |
6 |
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投标人应具备提供安全集成服务的能力，具有信息系统安全集成服务一级资质证书得3分；二级证书得1分；否则得0分。（提供证书并加盖公章或者投标专用章） |
3 |
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报价部分（15%） |
价格分统一采用低价优先法计算，满足招标文件要求且价格最低的投标价为基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：价格分=(基准价／投标报价)×价格权值×100 |
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八、投标保证金为：8000元整（大写人民币捌仟元整）投标保证金可现金支付或转账。
户名：海南千君信项目管理有限公司
开户行：平安银行股份有限公司海口分行营业部
帐户：1101 4750 3790 07
九、原开标时间：2017年6月27日上午9时30分改为2017年7月10日下午15时00分；
原保证金到账截止日期：2017年6月27日上午9时30分改为2017年7月10日下午15时00分；
原递交投标文件时间：2017年6月27日上午9时30分改为2017年7月10日下午15时00分；
十、其他内容不变，详细内容见变更后的标书。
海南千君信项目管理有限公司
2017年06月23日
